Présentation

La formation IA Pulsion – Workflow Manager vous apprend à concevoir, optimiser et automatiser vos flux de travail en utilisant l’IA et des outils no-code comme Make, n8n, Zapier et API.
Vous découvrirez comment cartographier vos process, identifier les points d’automatisation et mettre en place des workflows robustes, fiables et scalables.

Objectif : transformer vos opérations en machine autonome et performante.

Public visé

• Chefs de projets, responsables opérations, managers

• Consultants, agences et freelances en automatisation

• PME et start-up cherchant à scaler leurs process

• Toute personne souhaitant optimiser ses workflows internes ou clients
  
  

Prérequis

• Connaissance basique des outils numériques

• Familiarité avec au moins un outil d’automatisation (Make, Zapier, n8n) est un plus
  
  

Objectifs

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Cartographier et analyser vos workflows existants

• Identifier les étapes automatisables et à optimiser

• Concevoir des workflows robustes et scalables

• Déployer et maintenir des automatisations stables

• Suivre et améliorer la performance des workflows
  
  

Programme

Module 1 – Fondamentaux du Workflow Management

• Définition et typologies de workflows

• Comprendre les étapes critiques et points de blocage

• Outils et méthodologies de mapping (BPMN, mindmapping, IA)

Module 2 – Conception de workflows efficaces

• Identification des objectifs et KPIs

• Structurer des workflows logiques et modulaires

• Modèles standards IA Pulsion

Module 3 – Automatisation des workflows

• Outils no-code/low-code (Make, n8n, Zapier)

• Connexion API et bases de données

• Scénarios multi-applications et multi-équipes

Module 4 – Déploiement et supervision

• Mise en production et tests

• Gestion des erreurs et plan de secours

• Supervision en temps réel (logs, monitoring, alertes)

Module 5 – Optimisation et industrialisation

• Analyse des performances et itérations continues

• Mise à jour et documentation des workflows

• Stratégies d’évolutivité et de gouvernance
  
  

Méthodes pédagogiques

• Études de cas concrets (opérations internes, CRM, marketing, support)

• Ateliers pratiques : création d’un workflow complet de bout en bout

• Support complet (PDF, modèles de workflows, checklists)

• Accès à la bibliothèque IA Pulsion Workflows
  
  

Modalités

• Durée : 1 à 2 jours

• Format : Distanciel interactif ou présentiel

• Support : Ressources et mises à jour pendant 6 mois

• Suivi : Coaching post-formation
  
  

Bénéfices concrets

• Optimiser vos process internes et externes

• Réduire les erreurs et les temps morts

• Automatiser les tâches répétitives et chronophages

• Construire une infrastructure process scalable et pilotée par IA